Сервисное обслуживание - выполнение гарантийных обязательств Nice, Alutech, BFT согласно Условиям гарантийного обслуживания, в отношении Автоматики, а также выполнение различных видов послегарантийного обслуживания Автоматики, ее узлов и агрегатов. Осуществляется такое обслуживание:
- для продукции Nice, в главном сервисном центре АО “Найс Автоматика для Дома”;
- для продукции Alutech, в главнном сервисном центре ООО «Алютех Торговый Дом»;
- для продукции BFT, в авторизированном сервисном центре ООО «Кэмпионе»
Гарантийное обслуживание - бесплатный ремонт Автоматики, принадлежащей частным лицам или организациям, производимый в соответствии с Условиям гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока. Гарантийный ремонт распространяется только на устройства автоматики, устройства управления и аксессуары и ЗИП (запасные части) торговых марок «Nice», «Alutech», «BFT».
Послегарантийное обслуживание - это платный ремонт Автоматики, принадлежащей частным лицам или организациям, производимый по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы.
Гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляется в кротчайшие сроки с учетом доставки. Осуществляется сервисное обслуживание на условиях официального партнерства, подтверждением чего являются контракты.